OPPO:中国式的基业长青
2017-12-05 16:48:54
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1994年,吉姆·柯林斯与杰里·波拉斯提出了「基业长青」的概念,在书中,两位管理学大师以「处于所在行业中第一流的水准、广受企业人士崇敬、对世界有着不可磨灭的影响、已经历很多代的CEO、已经历很多次产品生命周期且在1950年前创立」的六条标准选出了18家公司。

在这个名单上,波音、花旗、沃尔玛、迪斯尼等人们耳熟能详的名字纷纷在列,「基业长青」一时也成为了无数企业的追求。

但在IT科技领域,「基业长青」并不是一件容易的事情,芯片行业的摩尔定律让任何从业者都不得不上紧发条,时刻保持着紧张感,稍不留神就可能被摩尔定律抛下。

而另一方面,从PC互联网到移动互联网,从功能手机到智能手机,以及物联网、区块链、人工智能等大大小小的科技浪潮起起落落,让很多企业也随之浮浮沉沉。

网景、雅虎、诺基亚、摩托罗拉……很多名字已经或许将在10年后只会记录在商学院的教材和商业传记家的笔下,而不再会出现在人们的生活之中。

十年前,《福布斯》杂志的封面文章标题是《诺基亚迎来第十亿名用户,还有谁能追得上这家手机帝国? 》,如今看起来,只能是一声叹息。

基业长青同样也是众多中国科技品牌的追求,但真正想要实现基业长青,或许并不是那么容易。企业发展的方式和道路有很多,但坚守本分或许才是最根本的,手机品牌OPPO近年来不断攀升的市场份额便证明了这一点。

在由《经济观察报》主办的「中国最受尊敬企业」评选中,OPPO连续3年获得「中国最受尊敬企业」称号,而与此同时,OPPO在智能手机市场的领先地位也越发稳固。

根据Counterpoint的研究报告,2017年Q3,OPPO以18.9%的市场份额位居国内市场出货量第一,而OPPO R11则成为了当季度国内最热销的手机单品。而在另一家数据机构Canalys的数据报告中,OPPO旗下的两款产品OPPO A57和OPPO R11在全球畅销手机榜中占据了第四和第五名,仅次于苹果及三星的三款产品,出货量分别为780万部和720万部。

市场最终会奖励那些真正本本分分做好产品的公司,因为用户的消费决策最终还是要回归到产品价值本身。

2008年OPPO刚刚进入手机市场时,面临着一个关于电池电芯的选择问题。摆在OPPO面前的是价格便宜、但品质相对不稳定的普通电芯,以及价格高出很多,每年可能付出千万以上成本代价,但品质稳定的优质电芯。当时刚刚起步,还只是手机市场中的一家小厂的OPPO选择了后者。

实际上大多数用户并不能感知两者的不同,但这样一个个在细节上的本分,才能够让用户对一个品牌产生信任感。

「互联网时代,打造品牌的本质还是没变,用专注的匠人精神打造顺应消费者需求的产品」。当谈及OPPO的目标,其CEO陈明永如此阐述到。

但匠人精神并不只是挂在嘴上的事情,最终还是要落在过硬的产品之上。在过去几年中,日本的匠人精神在媒体的报道下几乎神话,但从日本第一大安全气囊制造商高田公司的「杀人气囊」事件,到日本第三大钢铁企业神户制钢的检验数据造假,再到一周前日本有色金属巨头三菱承认技术参数造假事实。

当匠人精神崩塌,这个形象便很难再次树立起来,因为公众和行业对品牌的信任往往就只会有一次,被捧得越高的品牌,一旦忘记了「本分」,便可能摔得更惨。

「我们身处一个充满压力、诱惑与挑战的时代,容易被情绪左右,产生恐惧、烦躁与不安,进而做出错误的判断。如果我们能隔离外力,始终保持本分的心态,回归事物的本源,想想当初我们为什么出发?这样处理问题的方式会变得更清晰。」

陈明永这样描述其眼中的世界,与自己的坚持的价值观。这种本分并非一种古板与固执。

OPPO R系列能够在全球范围内成为爆款产品,背后深层次的原因是其一直坚守本分,而这种本分表现在「始终围绕年轻用户的核心需求打造手机精品」。

本分更多的是一种对企业价值观的坚守,并能够将这种价值观注入产品的整个生命周期之中,从产品的定位设计到最终的售后服务。

对于OPPO而言,本分也就成了其公司的最核心的文化,陈明永曾向OPPO内部员工分享过一段《了凡四训》,「闻谤而不怒,虽谗焰薰天,如举火焚空,终将自息;闻谤而怒,虽巧心力辩,如春蚕作茧,自取缠绵。怒不惟无益,且有害也。」

这便是一种中国式的商业价值观,随着其产品和品牌的国际化,这种本分的中国式商业价值观,也正在被传播到更多的国家。

这种本分或许也将成为以OPPO为代表的中国企业「基业长青」的基石.

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